Termos de Uso
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Ao instalar e usar o Horaleta by Dobeo, operado pela Uptrend Digital Solutions (CNPJ 33.766.592/0001-06, marca Dobeo), você concorda com estes termos.
1. O serviço
Agendamento online para serviços vendidos em lojas Yampi: a loja define equipe, horários e serviços; o cliente, depois da compra, escolhe o dia e o horário numa página da loja.
2. Teste grátis
14 dias grátis com todas as funções. Não pedimos cartão e nada é cobrado automaticamente: se você escolher um plano durante o teste, a primeira cobrança vence ao final dele.
3. Assinatura e pagamento
Após o teste, a assinatura é mensal, cobrada pelo Asaas por Pix, boleto ou cartão, mediante CPF ou CNPJ válido. Os valores e limites (profissionais e agendamentos por mês) estão no painel e no tutorial.
4. Alteração de preços
Podemos alterar os preços mediante aviso prévio por e-mail ou pelo painel; o novo valor vale a partir do ciclo seguinte ao aviso.
5. Cancelamento
Cancele a qualquer momento no painel. Se você desinstalar o app na Yampi sem cancelar, a assinatura é cancelada automaticamente quando detectarmos a desinstalação, o que pode levar alguns dias; para garantir que não haja nova cobrança, cancele no painel antes de desinstalar. Não há reembolso proporcional do mês já pago; o acesso continua até o fim do período contratado.
6. Responsabilidades da loja
- A loja define os horários e é a responsável perante o cliente pela prestação do serviço, por remarcações combinadas fora do app e por reembolsos, que são feitos na Yampi.
- A loja deve manter horários e folgas atualizados e informar seus clientes sobre o tratamento de dados, como controladora.
7. Limitação de responsabilidade
O app é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de configurações da loja ou de falhas de terceiros (Yampi, Asaas, Cloudflare). Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.
8. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, inclusive da API da Yampi.
9. Suspensão e encerramento
Em caso de falta de pagamento, o acesso é mantido por um período de tolerância e depois suspenso; nesse período a página deixa de aceitar novos agendamentos (os já feitos continuam válidos). Você pode encerrar o uso a qualquer momento com Excluir meus dados e desinstalando o app na Yampi.
10. Proteção de dados
Ver a Política de Privacidade.
11. Lei e foro
Leis do Brasil; foro da comarca de São Paulo-SP.