Como usar o Horaleta
Agendamento online para serviços vendidos na sua loja Yampi: o cliente compra o serviço e escolhe o dia e o horário numa página da loja, sem trocar mensagens.
1. Instale o app
Na loja de aplicativos da Yampi, escolha o Horaleta by Dobeo e instale. Você autoriza a leitura de pedidos e produtos e a criação de um script nas páginas de produto, e é levado ao painel do app.
2. Cadastre a equipe e os horários
Em Equipe e horários, cadastre quem atende e os dias e horas de trabalho de cada pessoa. Em Folgas e feriados, bloqueie datas em que a loja (ou alguém da equipe) não atende.
3. Ligue os serviços aos produtos
Em Serviços, escolha o produto da Yampi que é o serviço (ex.: “Corte de cabelo”) e defina a duração, o intervalo entre atendimentos, a antecedência mínima e quem atende. Para aulas ou turmas, aumente as vagas por horário.
4. Divulgue a página de agendamento
Copie o link de agendamento e coloque-o no e-mail de confirmação do pedido, na página de obrigado ou no menu da loja.
Quando você salva o primeiro serviço ativo, o Horaleta adiciona automaticamente um aviso nas páginas de produto desse serviço, logo abaixo do botão de compra: ele mostra os próximos horários livres e explica que o agendamento é feito depois da compra. Não quer o aviso? Clique em Remover aviso no painel (em “Link de agendamento”): ele sai da loja e não volta sozinho. Para ativar de novo, use Ativar aviso.
5. O cliente agenda
Depois do pagamento confirmado, o cliente informa o número do pedido e o e-mail da compra, escolhe o dia e o horário e recebe um link para remarcar ou cancelar (até o prazo que você definir).
6. Acompanhe no painel
Em Agendamentos você vê os próximos horários, pode remarcar ou cancelar e, nos planos Profissional e Negócio, exportar em CSV. Se o pedido for cancelado na Yampi, os agendamentos dele são cancelados automaticamente.
Planos
| Plano | Preço | Profissionais | Agendamentos/mês | CSV |
|---|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 39/mês | até 1 | até 100 | — |
| Profissional | R$ 79/mês | até 5 | até 500 | sim |
| Negócio | R$ 149/mês | ilimitados | ilimitados | sim |
14 dias grátis com tudo liberado. Cobrança mensal pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão); para emitir a cobrança é preciso informar CPF ou CNPJ.
Limitações atuais na Yampi
- O agendamento é feito depois da compra (a Yampi não permite escolher horário dentro do checkout).
- Lembretes automáticos por e-mail ou WhatsApp ainda não estão disponíveis; o cliente guarda o link do agendamento.
- Pagamento e reembolso continuam na Yampi: cancelar um agendamento não estorna o pedido.
Desinstalar e excluir dados
Use Excluir meus dados no fim do painel para cancelar a assinatura, remover o aviso das páginas de produto e apagar tokens e agendamentos; depois desinstale o app na Yampi. Se você só desinstalar, o Horaleta desativa o aviso nas páginas de produto e cancela a assinatura automaticamente quando detecta a desinstalação, o que pode levar alguns dias. Para garantir que não haja nova cobrança, cancele a assinatura no painel antes de desinstalar.
Suporte
Suporte por e-mail, resposta em até 24h em dias úteis: support@dobeo.com.